售后服务:
客户第 一,服务至上
我们认为 产品成功销售给客户并不是业务的结束,而是建立长期良好的合作关系的开始。产品维修由我们的服务中心和/或我们在当地授权的维修中心进行。泽成优秀的服务团队保证,客户随时随地都能得到泽成公司热烈的服务以及技术支持和指导。
产品质量保证
我们保证泽成公司生产的所有产品都符合中国国家质量标准指标。每个产品都附上一个独特的序列号,这有利于产品的后期维修,以及产品的更新换代.
免费的技术培训
为了向终端用户提供即时的服务,同时帮助经销商在市场上赢得良好的名誉,泽成将向用户和经销商技术人员提供免费的技术培训项目,我们将通过电子邮件,QQ等网络联系方式对用户或技术人员进行指导。
欲知详情,请与泽成销售人员联系。
货运政策
1.保修期内:客户只需负责货物运回泽成公司的费用(包括运费,保险费以及海关费),货物维修后运回客户的所有费用将由泽成承担。
2.保修期后:客户将承担由货物退回所产生的所有费用。
保修政策
泽成承诺对产品整机,从货物运出日起12个月内免费保修。
泽成诺产品在正常使用的情况下,不会出现任何故障。在此政策下,泽成维修责任仅 限于泽成公司检测的产品故障。
由以下情况产生的故障不享受免费保修
1) 使用不当,意外事故,人为因素;
2) 由非泽成公司员工或指定人员修改机器;
3) 由泽成公司贴的产品标示被更改或者删除;
4) 其他厂商生产的产品。